כיצד מותג מוצרי חלב מוביל צמצם את מחסור במלאי והגדיל את המכירות בוולמארט ב-2.3 מיליון דולר
באמצעות תובנות בזמן אמת לתיקון פערים במלאי, המותג הגדיל את הזמינות והשיג החזר השקעה (ROI) פי 5.5.
האתגר
מותג מוצרי חלב לאומי התקשה לשמור על זמינות במלאי של 10 יחידות המוצרים המובילות שלו בוולמארט - במיוחד בתקופות מבצעים.
מבצע אחד שהונע על ידי מחיר - הנחה של 0.33 דולר על מוצר נמכר ביותר במשקל 96oz - גרם לעליות בלתי צפויות בביקוש. אך ללא המערכות הנכונות לתגובה, המוצר אזל לעתים קרובות במלאי. הדבר יצר תסכול בקרב הקונים ואובדן מכירות, מה שאיים על הצלחת הקמפיין ועל אמון המותג לטווח ארוך.
כדי לשנות את הגלגל, המותג נזקק לפתרון שיחשוף מגמות של חוסר במלאי בזמן אמת ויאפשר תיקון מהיר וממוקד.
הפתרון של טראקס
טראקס הטמיעה תוכנית Signal-Based Merchandising (SBM) המותאמת לטיפול בפערים הקריטיים ביותר של המותג בביצוע בחנויות.
הגישה כללה:
• הצגת התראות OOS בזמן אמת בסניפי וולמארט מרכזיים
• פריסת נציגי שטח של Trax לפעולה מהירה על סמך תובנות ולשיפור תנאי המדף
• עדכון על התאמות מלאי בחדרי עבודה כדי לתמוך טוב יותר ביחידות SKU בנפח גבוה
• קידום עמידה בתקני מדף לתמיכה בעקביות במכירות
הפעולות המונעות על ידי נתונים עזרו למותג לא רק לפתור בעיות OOS לטווח קצר - אלא גם ליישם שינויים ארוכי טווח כדי למנוע אותן בעתיד.
התוצאות
תוכנית SBM הניבה שיפורים חזקים ומדידים בזמינות ובביצועי המכירות:
