Cómo una marca de fruta congelada utilizó Signal-Based Merchandising para solucionar los problemas de OOS y recuperar 550.000 dólares en ventas perdidas.
Al responder a las lagunas de inventario en tiempo real, esta marca desbloqueó el crecimiento y la eficiencia en casi 2.000 tiendas Target.
El reto
Tras ser adquirida por una empresa de gran consumo, una marca de aperitivos de fruta congelada de rápido crecimiento se propuso expandirse a escala nacional, pero se topó con un gran obstáculo. A pesar de conseguir espacio en las estanterías de casi 2.000 tiendas Target, la marca tenía problemas frecuentes de falta de existencias.
Carecían de visibilidad en tiempo real de las lagunas de inventario, lo que se traducía en ventas perdidas, una mala experiencia del comprador y una reposición ineficiente. Para cumplir sus ambiciosos objetivos, necesitaban una forma más inteligente de controlar y solucionar los problemas de disponibilidad antes de que afectaran a los resultados.
La solución Trax
La marca recurrió a Trax y a su Signal-Based Merchandising para resolver el problema a gran escala.
La campaña incluyó:
- Despliegue de un equipo de Trax sobre el terreno en 1.945 tiendas Target
- Detección de OOS en tiempo real utilizando información a nivel de tienda
- Rápida comercialización en tienda basada en señales de datos en tiempo real
- Mejora de la presencia en los lineales y del cumplimiento del planograma
- Estrecha colaboración entre la marca y el personal sobre el terreno de Trax.
Al tender un puente entre el conocimiento y la ejecución, el programa creó un bucle de retroalimentación continua que ayudó a resolver los problemas de disponibilidad casi de inmediato, y evitó que se repitieran.