Molson Coors
Molson Coors obtuvo información sobre 17 indicadores clave de rendimiento gracias Trax Image Recognition.
Molson Coors mejoró la ejecución en las tiendas y aumentó los ingresos gracias al seguimiento preciso de más indicadores clave de rendimiento con la tecnología Trax. Molson Coors es una de las mayores empresas cerveceras del mundo. La cartera de la empresa incluye marcas icónicas de cerveza y otras bebidas, como cócteles espumosos, café fuerte, vino en lata, kombucha, sidra y más.
Aumento de los ingresos
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Nuevos KPI desbloqueados
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Crecimiento de la cuota en los puntos de venta puramente frigoríficos
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El reto
Molson Coors necesitaba una mayor visibilidad de las ventas y las condiciones en tienda. Sin embargo, los equipos se enfrentaban al siguiente reto: sólo se disponía de datos sindicados de los puntos de venta de cerveza en dos de las 10 provincias canadienses, lo que cubría menos del 15% del volumen de la industria nacional.
Los equipos de ventas no tenían respuestas claras a preguntas cruciales: ¿Qué marcas aumentan más sus ventas cuando están expuestas? ¿Es más importante el bloqueo de la marca que una buena adyacencia? ¿Es la colocación a la altura de los ojos igual de importante para todas las marcas o tipos de envases?
Además, la precisión y eficacia de los informes manuales de ejecución en tienda elaborados por los representantes de ventas eran bajas: Sólo se disponía de tres KPI con este método, y el seguimiento de nuevos KPI implicaba reescribir las encuestas. Además, debido a la naturaleza autodeclarada de las encuestas, los datos no siempre eran objetivos o precisos. Como resultado, el proceso de evaluar el rendimiento de los representantes de ventas y compensarles en consecuencia era engorroso.
Los resultados
Mejor conocimiento de las estanterías
Con más de 15.000 visitas a tiendas con Trax, Molson Canada ha acumulado datos de lineales extraídos de 500.000 imágenes tomadas en 6.000 tiendas. Esto ha ayudado a descubrir una gran cantidad de información sobre hasta 17 indicadores clave de rendimiento, en comparación con sólo tres KPI antes de trabajar con Trax. Entre ellos se incluyen parámetros complejos como la pureza de la nevera, la conformidad con la apariencia de éxito, el bloqueo de marcas y las adyacencias de marcas.
Mayor cuota de volumen
Por primera vez, Molson Coors puede evaluar el impacto de las condiciones de la tienda en las ventas fusionando los Trax data con los datos del ePOS de la cervecera. Por ejemplo, en los puntos de venta con frigoríficos de marca, Molson Coors registró una cuota de volumen un 3 % superior en comparación con los puntos de venta con frigoríficos impuros.
Trax nos ayudó a mejorar la ejecución en el comercio minorista y a ser más selectivos con nuestras prioridades de ejecución.
Lo esencial
Molson Coors mejoró la ejecución en tienda y aumentó los ingresos al realizar un seguimiento preciso de más indicadores clave de rendimiento con la tecnología de reconocimiento de imágenes. Estas medidas también ayudaron a los jefes de ventas a participar en sesiones de coaching basadas en hechos con los representantes comerciales, mejorando la eficacia de los equipos de ventas.
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