Sanofi
Sanofi digitaliza 75.000 tiendas en 30 países con Trax
Vea cómo Trax ayudó a Sanofi a obtener información valiosa sobre su ejecución en tienda, medir el cumplimiento de Perfect Store y aumentar el crecimiento de las ventas. Sanofi es la quinta empresa farmacéutica más grande del mundo. Cada día, los 100.000 empleados de Sanofi se comprometen a mejorar la vida de las personas en todo el mundo, con soluciones e iniciativas sostenibles y responsables.
Priorización de SKU
hecho posible
Representación exacta
de las condiciones de comercialización
aumento de las ventas
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0
%
El reto
Por algo Sanofi es una de las marcas sanitarias más conocidas del mundo. La empresa invierte miles de millones en I+D para desarrollar productos y soluciones innovadores para un amplio espectro de afecciones médicas.
Para cumplir la misión de la empresa de crear vidas más sanas y plenas, el personal de ventas de Sanofi debe asegurarse de que la gama de sus productos esté disponible en las cantidades y al precio adecuados en la tienda adecuada.
Sin embargo, los equipos se enfrentaban a un doble reto: la gran variedad de requisitos de ejecución en tienda en los distintos mercados y la excesiva dependencia de los informes de ventas agotadas y de los métodos manuales de recopilación de datos para comprender las carencias y oportunidades en las tiendas. Para hacer frente a estos retos, Sanofi buscaba una visión única y coherente de lo que ocurre en las estanterías de los distintos mercados; mejorar su ejecución en consonancia con su "imagen del éxito" y crear una cultura de ejecución en toda la organización.
Los resultados
Más información sobre las operaciones y la gestión
Sanofi ha desplegado Trax de la mano de su programa Perfect Store en 75 000 tiendas de más de 30 países. Con Trax Image Recognition alojado en AWS, los representantes de ventas de Sanofi pueden visitar las tiendas, tomar fotografías de las estanterías y digitalizarlas de forma eficaz. Los equipos de gestión de Sanofi tienen ahora la revolucionaria capacidad de ver las condiciones reales de comercialización sin ni siquiera tener que visitar una tienda.
Mejor capacidad de priorización
Los representantes de ventas pueden centrarse en las cosas correctas incluso antes de entrar en las tiendas, incluyendo a qué clientes dar prioridad, cómo segmentarlos y qué tiendas visitar para conseguir el mayor impacto. En lugar de intentar medir numerosas SKU, que no necesariamente impulsaban el crecimiento, los representantes disponen ahora de información racionalizada de Trax que les indica exactamente en qué SKU deben centrarse y de qué palancas deben tirar en cada momento.
Mayor potencial de crecimiento
El programa Perfect Store de Sanofi identifica las tiendas, marcas y productos con mayor potencial de crecimiento en cada mercado. El programa pretende desarrollar directrices para que los equipos de ventas ejecuten la estrategia adecuada en estas tiendas. Gracias a Trax, Sanofi puede ahora medir objetivamente el cumplimiento de su programa Perfect Store, desde el seguimiento de los KPI básicos, como el cumplimiento del plan de ruta y la disponibilidad de la lista de existencias obligatorias, hasta las métricas más avanzadas, como el bloqueo de marca, la presencia en el punto de venta, la ejecución de la exposición y la calidad de la tienda. Las tiendas con una ejecución perfecta experimentaron un aumento del 17% en las ventas en comparación con otras tiendas.
Trax nos ha ayudado a llevar nuestro programa de tienda perfecta a la punta de la lengua de todos. Ahora la organización ha cambiado por completo de mentalidad y nos centramos en la excelencia en la ejecución todos los días".
Lo esencial
Con Trax, Sanofi ha obtenido una plataforma común para ver el rendimiento de la ejecución en tienda en varios mercados. Además, el programa Perfect Store ha permitido aumentar las ventas un 2 % interanual en 2018. La plataforma de Trax es ahora una herramienta cotidiana no solo para los equipos de primera línea, sino también para cualquier parte interesada que participe en la traducción de la misión de Sanofi de garantizar vidas más saludables en el punto de compra.
