Como é que uma marca de fruta congelada utilizou Signal-Based Merchandising para resolver problemas de OOS e recuperar 550 mil dólares em vendas perdidas
Ao responder às lacunas de inventário em tempo real, esta marca desbloqueou o crescimento e a eficiência em quase 2.000 lojas Target.
O desafio
Depois de ter sido adquirida por uma empresa de produtos de grande consumo, uma marca de snacks de fruta congelada em rápido crescimento começou a expandir-se a nível nacional - mas deparou-se com um grande obstáculo. Apesar de garantir espaço nas prateleiras de quase 2.000 lojas Target, a marca debateu-se com problemas frequentes de falta de stock (OOS).
Não tinham visibilidade em tempo real das falhas de inventário, o que significava vendas perdidas, uma má experiência do comprador e um reabastecimento ineficaz. Para atingir os seus objectivos ambiciosos, precisavam de uma forma mais inteligente de controlar e corrigir problemas de disponibilidade antes que estes afectassem o resultado final.
A solução Trax
A marca recorreu à Trax e ao seu Signal-Based Merchandising para resolver o problema em grande escala.
A campanha incluiu:
- Implantação de uma equipa Trax dedicada no terreno em 1.945 lojas Target
- Deteção de OOS em tempo real utilizando informações ao nível da loja
- Merchandising rápido na loja com base em sinais de dados em tempo real
- Melhoria da presença nas prateleiras e conformidade com o planograma
- Colaboração estreita entre a marca e a força de trabalho no terreno da Trax
Ao fazer a ponte entre a perceção e a execução, o programa criou um ciclo de feedback contínuo que ajudou a resolver os problemas de disponibilidade quase imediatamente - e evitou que se repetissem.
Os resultados
Produto mais rápido
rotação e parcerias retalhistas mais fortes
