קבל לקוחות & consumer insights להעצים החלטות חכמות יותר
פתח אלפי תובנות המותאמות לשאלות המדויקות שלך באמצעות סקר, פאנל ונתוני לקוחות ברמת העסקאות.
Consumer Insights תכונות
יתרונות מרכזיים להנעת הצלחה מהתנהגות צרכנים
תוצאות במהירות
קבל תוצאות בזמן אמת עם כלי הניתוח שלנו, יחד עם הבנה מעמיקה יותר, ללא המתנה ארוכה. ממיפוי מסע לקוחות, אישור שאלות או ניתוח סל ועד לתוצאות בהישג יד, התהליך היעיל שלנו מספק לך מקור נתונים של צד ראשון תוך פחות משבעה ימים, כך שתוכל לזהות נקודות כאב ונקודות מגע כאחד בכל מגזרי הלקוחות.
ניתן להתאמה אישית מלאה
כמעט בלתי מוגבל עם הגמישות של שאלות שאתה יכול לשאול את הצרכנים. בין אם מדובר בבחירה מרובה, עם קצה פתוח או מבוסס טווח, אתה יכול להתאים את סוג ורמת הפירוט כדי לקבל תשובות משמעותיות לצרכי מחקרי השוק שלך ללא הטרחה של קבוצות מיקוד או סקרים בדוא"ל. זה יכול לעזור לזהות מסלולים לקמפיינים עתידיים של שיווק לא מקוון, מקוון, דואר אלקטרוני ומדיה חברתית.
מיקוד מדויק לקהל
קבל תובנות אישיות ממוקדות של קונים באמצעות סקרים ונתוני קבלות. גלה תובנות מעשיות, כגון היכן וכיצד צרכנים קונים בקמעונאים שונים, קטגוריות, נתונים דמוגרפיים ועוד. מידע זה עוזר לך להבין את ציפיות הלקוחות הכוללות, דפוסי רכישה, להעריך משוב מלקוחות ולזהות הזדמנויות צמיחה בין אם בחנות, באמצעות מסחר אלקטרוני ועוד.
אֵיך Consumer Insights עובד
יתרונות ללא תחרות לעסק שלך למינוף תובנות לקוחות
תַגלִית
אנו מתחילים בהבנת בסיס הלקוחות שלך, צרכי קהל היעד, הקריטריונים והיעדים עבור התובנות הרצויות לך. משם, אנו יוצרים מסגרת נתונים ראשונית לסקירה והמשוב שלך, כך שהיא תואמת את אסטרטגיות השיווק הכוללות שלך.
בדוק ופריסה
בעזרת המשוב שלך, נחדד את ההודעות לפרופיל הלקוח שלך, כגון שאלות סקר או שאילתות נתוני רכישה כדי לענות על הצרכים המדויקים שלך. לאחר מכן, השאילתה הסופית מתווספת לפלטפורמה שלנו, נבדקת ומוכנה לאינטגרציה ופריסה.
הַגבָּרָה
תוך שימוש בשיטות הגברה שונות כדי לפתות צרכנים להגיב, ללא תשלום, מה שיוצר את הכוונות הטובות ביותר והתגובות הפחות מוטות, Trax מבטיח את שיעור התגובה ואת חווית המשתמש הטובים ביותר עבור הסקר שלך.
תוצאות וסיכום
לאחר שהתוצאות יגיעו, ננתח ונדגיש ממצאים עיקריים, מדדי KPI ומדדים, תוך כדי שנספק את הנתונים הגולמיים של הצד הראשון שתוכל לנקוט עליהם. ניתן להבין טוב יותר את סנטימנט הלקוחות ולקבל החלטות מושכלות לגבי פיתוח המוצר שלך קדימה.
המספרים מדברים בעד עצמם
הנתונים הסטטיסטיים של Trax נותנים לך יתרון ברור לנאמנות הלקוחות
התחבר אלינו
מוכן לשנות את המעורבות הצרכנית שלך עם חוויה אישית יותר? קבל מידע נוסף על תמחור, מקרי שימוש וכיצד Trax יכולה לשנות את חווית הלקוח עבור המותג שלך היום.
