כיצד מותג מים מוביל ייעל את אסטרטגיית השיווק עם Trax's Signal-Based Merchandising
ביצוע ממוקד ותובנות בזמן אמת סייעו להגביר את המכירות וזמינות המוצרים בחנויות הבדיקה של CVS.
האתגר
סניפי CVS חוו אתגרים עקביים בביצוע עם יחידות המלאי המרכזיות של מותג מים לאומי. שיטות חידוש המלאי במחסן לא היו תואמות לביקוש ברמת החנות, מה שהוביל לחוסר במלאי (OOS) תכוף. בנוסף, ביצוע פלנוגרמה לא עקבי הגביל את נראות המדפים והפחית את המרת הקונים.
המותג היה זקוק לגישה רספונסיבית ומפורטת יותר כדי להבטיח זמינות היכן שזה הכי חשוב - ולהניע שיפור מדיד בביצועים.
הפתרון של טראקס
כדי לטפל בבעיות, Trax פרסה את תוכנית ה- Signal-Based Merchandising (SBM) שלה בקבוצה נבחרת של חנויות CVS.
מרכיבים מרכזיים של האסטרטגיה כללו:
• זיהוי בזמן אמת של בעיות OOS ברמת SKU ופערים בפלנוגרמה
• הקצאת משימות דינמית לנציגי שטח לטיפול בנקודות חמות של מערכות הפעלה אוטומטיות (OOS) ככל שהן צצות
• תשומת לב ממוקדת לחנויות עם פערים חוזרים בביצוע
• מעקב אחר שיפור לאורך זמן כדי להעריך את השפעת התוכנית ולהרחיב את הפתרון
המטרה לא הייתה רק תיקון הזמינות כרגע - אלא בניית פעולות חכמות וגמישות יותר ברמת החנות.
התוצאות
