Mars Pet Care
Mars Petcare רואה עלייה של 11% במכירות הקטגוריות עם Trax
6.8 מיליון דולר עד 7.1 מיליון דולר
גידול בקטגוריה
האתגר
עם ההתרחבות של SKUs בעולם חיות המחמד במהלך השנים האחרונות והמותגים שעברו בערוצים שונים, הקונים הפכו המומים והחלו לנווט במעברים על סמך צבע, תוך ביטול בחירת פריטים אחרים על המדף. זה מגביל את יכולת היצרנים להעלות את המודעות למוצרים שלהם על המדף, מה שהופך את זה לבלתי אפשרי להזרים יותר דולרים עבור פאונד.
יחד עם זאת, הצריכה באזורים כמו קטגוריית הכלבים היבשים היא מעל 90%, אוכלוסיית חיות המחמד שטוחה וקופסת, ומידות הכלבים יורדות כאשר אנשים מעדיפים חיות מחמד במידות קטנות יותר. משמעות הדבר היא שאין הזדמנות למשוך קונים חדשים, ויש צורך להמיר קונים קיימים כדי לקנות הצעות פרימיום נוספות. והמקום לעשות זאת הוא על המדף, שכן עד 96% מהרכישות מתבצעות במעבר, מה שהופך את ביצוע המדף לחיוני וקריטי ביותר להצלחה.
למאדים הייתה תוכנית Perfect Store שבמרכזה תהליך רב-שלבי מעגלי ששם את הצרכים של הקונה בליבה. עם זאת, המותג לא יכול היה לראות באמת את מה שהקונים רואים על המדפים, ובכך פגע בביצוע. שיתוף הפעולה עם Trax העניק למאדים עיניים בחנות ונתונים ניתנים לפעולה בזמן אמת.
הגישה
למאדים יש קבוצה של KPIs מבוססים היטב. שימוש בטכנולוגיה של Trax דרך Trax Image Recognition , המותג הצליח לחשב תאימות ל-KPI. הנתונים מתמונות המדף נותחו באמצעות טכנולוגיית Trax כדי לקבוע מה תואם ומה לא.
Mars הצליחה להבין פערים בתאימות ולקבל ייצוג חזותי דרך לוחות המחוונים של Trax, שהקלה על החברה לצפות בתוצאות ולפעול אותן. בנוסף, Trax גם סיפקה למותג גישה לנתוני מכירות נוספים, כך שמאדים יכלה לנתח את התוצאות מ-Trax בהקשר המכירות כדי להבין את ההשפעה האמיתית של כל אמצעי תאימות.
התוצאות
הודות לתובנות של Trax, Mars השיג עלייה של 11% במכירות בקטגוריית חיות מחמד ועלייה של +118 במדד מהירות הכלבים היבשים. מארס גם היה עד לעלייה של פי 3 במספר הקברניטים מהשנה הראשונה לשנה השלישית, מה שעזר להגדיל את מכירות הקטגוריה בקרב לקוחות מובילים בתקופה זו מ-6.8 דולר ל-7.1 דולר.
גם החברות הבנות של מאדים היו עדות לעלייה משמעותית; מניית מאדים של הקמעונאים עלתה לאורך שלוש השנים מ-20.3% ב-Y1 ל-27.4% ב-Y3.
