Molson Coors

Molson Coors benötigte einen besseren Einblick in die Verkaufszahlen und die Bedingungen in den Geschäften. Die Teams standen jedoch vor folgender Herausforderung: Syndizierte POS-Daten für Bier waren nur in zwei der zehn kanadischen Provinzen verfügbar und deckten weniger als 15 % des nationalen Branchenvolumens ab. Die Verkaufsteams hatten keine klaren Antworten auf entscheidende Fragen: Welche Marken erzielen mehr Umsatz, wenn sie ausgestellt sind? Ist das Blockieren von Marken wichtiger als die richtige Platzierung in der Nähe? Ist die Platzierung auf Augenhöhe für alle Marken oder Verpackungsarten gleich wichtig? Darüber hinaus waren die Genauigkeit und Effizienz der manuellen Berichte des Verkaufspersonals über die Ausführung in den Geschäften gering: Nur drei KPIs waren auf diese Weise verfügbar, und die Erfassung neuer KPIs bedeutete, dass die Umfragen neu geschrieben werden mussten. Außerdem waren die Daten aufgrund der Selbstauskunft der Befragten nicht immer objektiv oder genau. Infolgedessen war das Verfahren zur Bewertung der Leistung der Vertriebsmitarbeiter und zur entsprechenden Entlohnung umständlich.