No mundo acelerado e competitivo dos bens de consumo embalados (CPG), dominar a execução na loja é um imperativo estratégico. O aumento das vendas, o reforço da visibilidade da marca e a criação de experiências memoráveis para o cliente dependem de estratégias eficazes na loja. As tecnologias de ponta, em particular o reconhecimento de imagem, desempenharam um papel transformador e agora, à medida que olhamos para o futuro, a integração da inteligência artificial promete remodelar ainda mais o cenário. Vale a pena notar que o Reconhecimento de Imagem (IR) e a Inteligência Artificial (IA) não são apenas palavras "da moda"; as soluções que utilizam estas tecnologias já fazem parte da execução na loja, para além de serem um motor de mudança no futuro. Para não mencionar o facto de que as soluções de IR já estão a ser utilizadas em grande escala por muitos dos maiores CPGs do mundo.

A importância da execução na loja no retalho de produtos de grande consumo

A execução em loja abrange um espetro de actividades cruciais para o sucesso tanto do retalhista como do fabricante de produtos de grande consumo, por exemplo, colocação de produtos, gestão de prateleiras, expositores promocionais, cumprimento de preços e envolvimento do cliente. A orquestração perfeita destes elementos é fundamental para capitalizar as oportunidades de vendas, manter a coerência da marca e exceder as expectativas dos clientes. O sucesso surge quando ambas as partes assumem a responsabilidade pelas actividades ou, no mínimo, colaboram para garantir que existe um entendimento claro sobre quem é responsável. A confusão ou a falta de clareza relativamente às responsabilidades pode conduzir a batalhas legais desagradáveis, como a que se verificou entre Snoop Dogg, Master P e a Walmart. Escusado será dizer que a supervisão manual e a gestão destas actividades são propensas a erros, consomem muito tempo e podem ser um desafio.

Aproveitar a sinergia da IA e do reconhecimento de imagens

Embora o reconhecimento de imagem tenha sido um fator de mudança, a incorporação da IA leva a execução na loja a novos patamares. Os algoritmos de reconhecimento de imagem, exemplificados por empresas como a Trax Retail, vão para além da mera identificação e passam para a análise avançada, oferecendo informações sobre a disponibilidade dos produtos, as condições das prateleiras, a conformidade com o planograma, os expositores promocionais e a exatidão dos preços.

Principais benefícios da IA e do reconhecimento de imagens para a execução na loja:

Percepções em tempo real: Capturar e analisar dados em tempo real, identificando problemas prontamente e permitindo acções corretivas.

Espaço optimizado nas prateleiras: Analisar a colocação do produto, a quota de prateleira e as métricas de envolvimento do cliente para otimizar o espaço de prateleira, impulsionando as vendas e aumentando a visibilidade.

Conformidade promocional: Assegurar o cumprimento das estratégias promocionais, das diretrizes de exposição e das normas da marca, mantendo a consistência e o impacto.

Experiência do cliente melhorada: Crie experiências de compra envolventes e personalizadas, optimizando a colocação, a disponibilidade e a apresentação dos produtos com base nas preferências e no comportamento dos clientes, bem como no conhecimento e na experiência da sua equipa de gestão de categorias.

Trax Retail: Um pioneiro na melhoria da execução na loja

Na vanguarda desta revolução está a Trax, uma pioneira no aproveitamento da IR e da IA para capacitar as empresas de CPG. A Trax possui uma variedade de recursos de ponta, incluindo:

Reconhecimento de imagens com base em IA: Empregar algoritmos de IA de última geração para analisar imagens na loja, fornecendo informações em tempo real sobre a disponibilidade de produtos, condições das prateleiras, expositores promocionais e métricas de conformidade.

Insights acionáveis: Geração de insights e alertas acionáveis com base em análise orientada por IA, permitindo que as empresas de CPG otimizem a execução na loja, estimulem o crescimento das vendas e, por fim, elevem a satisfação do cliente.

Tomada de decisões com base em dados: Aproveitamento de análises avançadas e algoritmos de aprendizagem automática para converter dados brutos em informações acionáveis. A plataforma da Trax pode analisar imagens na loja juntamente com dados de vendas, comportamento do cliente e tendências de mercado, fornecendo às empresas de CPG informações valiosas, análises preditivas e recomendações estratégicas.

Para além do acima exposto, a Trax oferece soluções totalmente ligadas de algumas formas diferentes:

Trax Connector disponível no Salesforce AppExchange: O Trax Connector permite que as empresas que usam o Salesforce Consumer Goods Cloud usem a tecnologia de visão computacional. As empresas podem avaliar a execução do varejo para ajudar a impulsionar experiências positivas do comprador, ajudando a desbloquear oportunidades de receita no ponto de venda.

Integrações / API: A Trax tem várias opções disponíveis aqui, desde dados principais, Single Sign-On, Upload de imagens e APIs de saída, até ao Kit de desenvolvimento de software (SDK), que permite aos programadores integrarem facilmente a Trax na sua própria aplicação.

Merchandising baseado em sinais (SBM): O SBM proporciona às marcas visibilidade em tempo real até ao nível da unidade de manutenção de stock (SKU). O SBM envolve uma rede de compradores que já se encontram na loja para recolher pontos de dados em tempo real - a que a Trax chama sinais - para que as marcas possam tomar decisões rápidas e económicas sobre a sua execução ao nível da loja.

Para concluir, a sinergia em evolução da IA e da tecnologia de reconhecimento de imagem está a remodelar o cenário de execução na loja dentro da indústria de CPG. As empresas, lideradas por pioneiros como a Trax, estão a tirar partido destas tecnologias para otimizar o espaço nas prateleiras, garantir a conformidade e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. A adoção desta tecnologia transformadora não é apenas benéfica, mas é essencial para as empresas de produtos de grande consumo que procuram impulsionar o crescimento, melhorar a visibilidade da marca e alcançar a excelência operacional no ambiente de retalho dinâmico dos dias de hoje. O futuro da execução de CPG na loja é agora, e a Trax Retail está a liderar o caminho.