בעולם המהיר והתחרותי של מוצרים ארוזים לצרכן (CPG), שליטה בביצוע בחנות היא הכרח אסטרטגי. העלאת המכירות, חיזוק נראות המותג ויצירת חוויות לקוח בלתי נשכחות תלויות באסטרטגיות יעילות בחנות. טכנולוגיות מתקדמות, במיוחד זיהוי תמונות, מילאו תפקיד טרנספורמטיבי, וכעת, כשאנו מצפים קדימה, השילוב של בינה מלאכותית מבטיח לעצב מחדש את הנוף עוד יותר. ראוי לציין שזיהוי תמונה (IR) ובינה מלאכותית (AI) הן לא רק מילות "באזז"; פתרונות המשתמשים בטכנולוגיות אלו הם כבר חלק מהביצוע בחנות, כמו גם מהווים מניע לשינוי בעתיד. שלא לדבר על העובדה שפתרונות IR כבר נמצאים בשימוש בקנה מידה על ידי רבים מה-CPG הגדולים בעולם.
המשמעות של ביצוע בחנות בקמעונאות CPG
ביצוע בחנות משתרע על קשת של פעילויות חיוניות להצלחה הן עבור הקמעונאי והן עבור יצרן ה-CPG, למשל, מיקום מוצרים, ניהול מדף, תצוגות קידום מכירות, עמידה בתמחור ומעורבות לקוחות. התזמור החלק של האלמנטים הללו הוא חיוני למיצוי הזדמנויות מכירה, שמירה על קוהרנטיות מותגית ומעבר לציפיות הלקוחות. ההצלחה מגיעה כאשר שני הצדדים לוקחים אחריות על הפעילויות, או, לכל הפחות, משתפים פעולה כדי להבטיח שיש הבנה ברורה לגבי מי האחראי. בלבול, או חוסר בהירות לגבי תחומי אחריות, עלולים להוביל למאבקים משפטיים לא נעימים כמו זה שהיה עד בין סנופ דוג, מאסטר P ו-Walmart. מובן מאליו שהפיקוח והניהול הידני של פעילויות אלו מועדים לשגיאות, גוזלים זמן ויכולים להיות מאתגרים.
ניצול הסינרגיה של AI וזיהוי תמונה
בעוד שזיהוי תמונה היה מחליף משחקים, השילוב של AI מביא את הביצוע בחנות לגבהים חדשים. אלגוריתמי זיהוי תמונות, המודגמים על ידי חברות כמו Trax Retail, מתרחבים מעבר לזיהוי גרידא ועד לניתוח מתקדם, ומציעים תובנות לגבי זמינות המוצר, תנאי המדף, תאימות לפלנוגרמות, תצוגות קידום מכירות ודיוק התמחור.
היתרונות העיקריים של AI וזיהוי תמונות לביצוע בחנות:
תובנות בזמן אמת: ללכוד ולנתח נתונים בזמן אמת, לזהות בעיות באופן מיידי ולאפשר פעולות מתקנות.
שטח מדף אופטימלי : נתח מדדי מיקום מוצרים, חלוקת מדף ומעורבות לקוחות כדי לייעל את שטח המדף, להגביר את המכירות ולשפר את הנראות.
תאימות לקידום מכירות : הבטח עמידה באסטרטגיות קידום מכירות, הנחיות תצוגה ותקני מותג, תוך שמירה על עקביות והשפעה.
חווית לקוח משופרת : צור חוויות קניות מרתקות ומותאמות אישית על ידי אופטימיזציה של מיקום המוצר, הזמינות והתצוגה בהתבסס על העדפות הלקוח, ההתנהגות והידע והמומחיות של צוות ניהול הקטגוריות שלך.
Trax Retail: חלוצה בשיפור הביצוע בחנות
בחזית המהפכה הזו נמצאת Trax, פורצת דרך במינוף IR ובינה מלאכותית כדי להעצים חברות CPG. ל-Trax מגוון של יכולות חדשניות, כולל:
זיהוי תמונות מבוסס בינה מלאכותית: שימוש באלגוריתמים מתקדמים של בינה מלאכותית לניתוח תמונות בחנות, מתן תובנות בזמן אמת לגבי זמינות מוצרים, תנאי מדף, תצוגות קידום מכירות ומדדי תאימות.
תובנות ניתנות לפעולה : יצירת תובנות והתראות ניתנות לפעולה המבוססות על ניתוח מונע בינה מלאכותית, מה שמאפשר לחברות CPG לייעל את הביצוע בחנות, לדרבן את צמיחת המכירות, ובסופו של דבר להעלות את שביעות רצון הלקוחות.
קבלת החלטות מונעות נתונים : רתימת אלגוריתמים מתקדמים לניתוח ולמידת מכונה כדי להמיר נתונים גולמיים לתובנות ניתנות לפעולה. הפלטפורמה של Trax יכולה לנתח תמונות בחנות לצד נתוני מכירות, התנהגות לקוחות ומגמות שוק, ולספק לחברות CPG תובנות חשובות, ניתוח חזוי והמלצות אסטרטגיות.
בנוסף לאמור לעיל, Trax מציעה פתרונות מחוברים לחלוטין בכמה דרכים שונות:
Trax Connector זמין ב-Salesforce AppExchange : Trax Connector מאפשר לחברות המשתמשות בענן Salesforce Consumer Goods Cloud להשתמש בטכנולוגיית ראייה ממוחשבת. חברות יכולות להעריך את הביצוע הקמעונאי כדי לעזור לעודד חוויות חיוביות לקונים, ולסייע בפתיחת הזדמנויות הכנסה בנקודת המכירה.
אינטגרציות / API : ל-Trax יש אפשרויות מרובות הזמינות כאן, החל מנתוני מאסטר, כניסה יחידה, העלאת תמונה ופלט ממשקי API, דרך ערכת פיתוח תוכנה (SDK) המאפשרת למפתחים לשלב בצורה חלקה את Trax באפליקציה שלהם.
סחורה מבוססת אותות (SBM) : SBM מספקת למותגים נראות בזמן אמת עד לרמת יחידת השמירה (SKU). SBM מעסיקה רשת של קונים שכבר נמצאים בחנות כדי לאסוף נקודות נתונים בזמן אמת - שטראקס מכנה אותות - כך שמותגים יכולים לקבל החלטות מהירות וחסכוניות לגבי הביצוע שלהם ברמת החנות.
לסיום, הסינרגיה המתפתחת של AI וטכנולוגיית זיהוי תמונה מעצבת מחדש את נוף הביצוע בחנות בתעשיית ה-CPG. חברות, בראשן חלוצים כמו Trax, ממנפות את הטכנולוגיות הללו כדי לייעל את שטח המדף, להבטיח תאימות ולספק חוויות לקוח יוצאות דופן. אימוץ הטכנולוגיה הטרנספורמטיבית הזו אינו רק מועיל אלא חיוני לחברות CPG המבקשות להניע צמיחה, לשפר את נראות המותג ולהשיג מצוינות תפעולית בסביבת הקמעונאות הדינמית של ימינו. העתיד של ביצוע CPG בחנות הוא עכשיו, ו-Trax Retail מובילה את הדרך.
