Trax a eu l'honneur de retrouver des pairs et des experts de l'industrie lors de la 2022 Conférence CMA | SIMA à Orlando, en Floride.
Cet événement, qui s'est tenu au magnifique Gaylord Palms Resort and Convention Center du 28 février au 2 mars, a été l'occasion d'un débat indispensable sur les questions essentielles auxquelles est confronté le secteur de la vente au détail aujourd'hui.
Une atmosphère énergique et curieuse régnait dans tout le centre de convention, alors que les participants à la conférence discutaient de nouvelles idées, technologies et solutions pour aider à résoudre les défis du monde réel dans le cadre de la nouvelle normalité.
Et pour beaucoup des 500 professionnels de l'industrie présents, la conférence représentait leur premier voyage d'affaires depuis 2020. Pour la première fois en deux ans, la communauté CatMan et Shopper Insights a eu l'occasion de discuter des défis, de découvrir des idées, de partager les meilleures pratiques et de faire du réseautage avec ses pairs.
Cette année, les participants se sont retrouvés à la conférence annuelle 2022 autour d'un thème important : "diriger dans un monde omnicanal". Le sujet est d'actualité pour les détaillants, les fabricants et les fournisseurs de solutions, car l'industrie s'efforce de naviguer dans la nouvelle réalité des comportements d'achat changeants des consommateurs et de la complexité de la chaîne d'approvisionnement.
En tant que sponsor de l'événement, Trax a eu l'honneur de figurer parmi les principaux fournisseurs de solutions présentant des technologies émergentes et des perspectives innovantes pour aider les gestionnaires de catégories à relever le défi de naviguer dans le nouveau paysage de la vente au détail. Pour Trax, la conférence a été l'occasion de partager son expertise du secteur et d'en apprendre davantage sur les défis uniques et les pressions intenses qui pèsent sur les gestionnaires de catégories d'aujourd'hui.
Voici trois des principaux enseignements de la conférence qui mettent en lumière les défis auxquels seront confrontés les gestionnaires de catégories en 2022.
- Relever les défis posés par les ruptures de stock
Les CatMan excellent dans l'organisation des positions et des planogrammes, mais la mise en rayon des produits reste un problème. Les défis de la chaîne d'approvisionnement devant se poursuivre à long terme, la gestion de la disponibilité des produits en rayon est un problème auquel se heurtent de nombreux fabricants.
Stacey Ring-SandersVice-présidente de la gestion des catégories chez Kellogg Company et nouvelle présidente du conseil d'administration de la Category Management Association et nouvelle présidente du conseil d'administration de l'associationStacey Ring-Sanders, vice-présidente de la gestion des catégories chez Kellogg Company et nouvelle présidente du conseil d'administration de la Category Management Association, a identifié la disponibilité en rayon comme un domaine d'intérêt majeur pour l'association et le secteur de la distribution. Elle reconnaît la nécessité d'un leadership stratégique dans le secteur, en posant la question suivante : "Comment nous assurer que nous nous améliorons en termes de compréhension du problème, de la cause première et de la manière de le résoudre ?
La présidente estime qu'une collaboration étroite entre les dirigeants des détaillants et de la communauté industrielle est essentielle pour résoudre les problèmes.
"Il y a tellement d'argent à gagner avec la disponibilité en rayon et les ruptures de stock", a-t-elle déclaré aux spectateurs lors d'un entretien après l'événement. interview après l'événement.
Alors que le secteur de la distribution continue de se remettre de la pandémie, les Category Managers dirigent leurs catégories pendant la période de changement la plus difficile de la distribution moderne. Plus que jamais, prévenir les ruptures de stock et prévoir avec précision les variations de la demande est essentiel pour maintenir la capacité de stockage de chaque unité de stock dans chaque magasin.
- Intégrer les données pour obtenir des informations exploitables
À l'ère du big data, les informations disponibles pour soutenir l'exécution en magasin ne manquent pas. Cependant, la quantité d'informations disponibles est souvent écrasante et les responsables de catégories se sentent surchargés par des données provenant de nombreuses sources différentes. La sursaturation des données est un point sensible qui bloque les opérations au niveau de l'organisation et les flux de travail quotidiens des responsables de catégorie.
Il est temps d'entrer dans une nouvelle ère de données axée sur l'intégration des ressources et l'intégration des ressources et l'obtention de résultats exploitables. Le paysage incertain et les défis complexes exigent des gestionnaires de catégories qu'ils fassent preuve de créativité et qu'ils fassent rapidement pivoter leurs stratégies pour obtenir les meilleurs résultats malgré des problèmes inattendus de stocks et de personnel. La capacité à d'agréger et de visualiser des données en temps réel dans un tableau de bord simple est essentielle pour CatMans afin d'optimiser les opérations, de stimuler la productivité et, en fin de compte, de favoriser la réussite.
Dans la guerre pour l'espace en rayon, les données ont le pouvoir de fournir des informations exploitables pour améliorer les performances des magasins. Barbara Connersvice-présidente de l'information commerciale chez 84.51° et conférencière principale de la conférence de cette année, comprend les défis de l'intégration des données.
"Le défi pour le secteur est d'exploiter efficacement les données relatives aux clients, d'être rapidement agile d'un point de vue commercial et de procéder à ces changements assez rapidement pour répondre aux besoins des clients là où ils se trouvent", a-t-elle déclaré lors d'une récente interview. récente interview avec RETHINK Retail. Mme Conners est optimiste quant au pouvoir des données et à l'émergence de l'analyse prédictive pour optimiser l'exécution de la vente au détail malgré le paysage difficile.
- L'aménagement de l'espace dans une réalité omnicanale
Les habitudes omnicanales prises par les consommateurs pendant la pandémie sont là pour durer. En fait, plus de deux tiers (68 %) des consommateurs recherchent désormais délibérément des détaillants omnicanaux, selon le rapport 2022 Connected Retail Report de le rapport 2022 Connected Retail de CI&T.Ce changement fondamental de comportement pose de nouveaux défis aux CatMans, qui réécrivent rapidement l'approche traditionnelle de l'aménagement de l'espace.
Les CatMans sont contraints d'identifier de nouvelles perspectives et des approches novatrices en matière d'aménagement de l'espace. A vision à 360 degrés de la dynamique et des tendances au sein d'une catégorie est essentielle pour personnaliser les planogrammes. est essentielle pour personnaliser les planogrammes et nécessite désormais une compréhension des comportements omnicanaux. Les consommateurs souhaitent désormais acheter certaines choses en ligne tout en recherchant d'autres produits en magasin, ce qui offre de nouvelles possibilités d'optimisation de l'espace.
Les catMans expérimentent de nouvelles approches pour présenter les UGS de la manière la plus efficace possible et ont la possibilité d'impliquer les acheteurs avec de nouvelles stratégies afin de générer une croissance sans précédent du chiffre d'affaires. Toutefois, cela rend la conformité en magasin encore plus difficile.
Phil Lempert, fondateur et rédacteur en chef de Supermarket Guru Phil Lempert, fondateur et rédacteur en chef de Supermarket Guru, a abordé l'importance de la conformité dans son discours d'ouverture, en déclarant : " En période d'incertitude, les consommateurs attendent davantage de leurs marques de confiance ". conformité en magasin ne se limite pas à un retour sur investissement positif, mais offre une expérience d'achat positive et, en fin de compte, fidélise les clients.
Perspectives d'avenir
La conférence annuelle 2022 de l'AMC et de la SIMA a marqué une étape importante pour le secteur de la gestion des catégories. Cet événement en personne a permis aux leaders du secteur et à leurs pairs de partager les leçons tirées de la pandémie et de discuter d'idées pour aller de l'avant dans une nouvelle ère de la vente au détail. Trax a eu l'honneur de participer à l'événement de cette année et souhaite soutenir CatMans au cours de cette période charnière pour le progrès du commerce de détail.
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