Lors d'un entretien avec la Category Management Association, Matt Greene, vice-président des ventes aux entreprises et de la gestion des comptes pour les Amériques chez Trax, a partagé son expertise sur le rôle des audits de rayons dans l'espace de vente au détail. Cet entretien met en lumière les questions clés et les précieuses indications de Matt sur la manière dont Trax transforme le paysage de la vente au détail grâce à des solutions innovantes.
Pourquoi les fabricants de produits de grande consommation s'adressent-ils à Trax pour réussir leur mise en rayon ?
Question :Quelles sont les principales raisons pour lesquelles les fabricants de produits de grande consommation s'adressent à vous pour mieux comprendre comment réussir dans les rayons ?
Matt Greene :Les fabricants de produits de grande consommation recherchent l'efficacité dans leurs stratégies de marché. Nombre d'entre eux utilisent Trax en complément des visites de leurs équipes de vente dans les magasins, ce qui répond à deux objectifs principaux. Tout d'abord, il améliore l'efficacité des vendeurs en leur fournissant des données préalables à la visite, ce qui leur permet d'exécuter leurs tâches plus efficacement. D'autre part, il offre des informations sur le marché qui vont au-delà des données de vente traditionnelles, aidant les clients à comprendre ce qui se passe réellement dans les magasins.
Le rôle de la technologie de reconnaissance d'images
Question :Que peut résoudre une technologie de reconnaissance d'images comme celle de Trax - et comment doit-elle s'intégrer dans une approche de planification de l'espace pour des éléments tels que les ruptures de stock et les audits d'étagères ?
Matt Greene :La technologie de reconnaissance d'images est souvent considérée à tort comme une panacée pour les ruptures de stock. Bien qu'elle fournisse une image claire de l'état des rayons, elle ne s'attaque pas aux causes profondes. La véritable valeur réside dans l'optimisation des catégories et l'amélioration de l'efficacité des vendeurs, plutôt que dans la simple confirmation des problèmes de rupture de stock connus.
Faciliter une meilleure communication entre les détaillants et les fabricants de produits de grande consommation
Question :Pouvez-vous donner un exemple de la manière dont votre outil aide les détaillants et les fabricants de produits de grande consommation à mieux communiquer entre eux sur des questions telles que les ruptures de stock ?
Matt Greene :Une image vaut mille mots. En extrayant des images et en parcourant virtuellement les magasins, nous évoquons des conversations fortes basées sur les conditions du magasin en temps réel. Cette approche, associée à notre solution de signal-based merchandising , permet aux distributeurs de produits de grande consommation de traiter les problèmes de manière proactive et efficace.
Améliorer les conversations entre fournisseurs et détaillants
Question :Quel est l'exemple d'une conversation entre un fournisseur et un détaillant sur les ruptures de stock ?
Matt Greene :Lorsque les marques sont confrontées à des ruptures de stock, nous recommandons d'augmenter les niveaux de stock et d'utiliser Shopkick pour recueillir des données sur la disponibilité des UGS. Nos merchandisers évaluent à la fois les rayons et les arrière-boutiques, offrant ainsi une vue d'ensemble qui permet d'identifier les causes profondes et de favoriser une communication efficace avec les détaillants.
Collaboration avec les planificateurs de l'espace commercial
Question :Quelle est l'intensité de votre collaboration avec les planificateurs d'espaces de vente, les planificateurs d'étages, en termes de travail et d'utilisation de cet outil ?
Matt Greene :Trax collabore étroitement avec les planificateurs d'espace, en fournissant des informations basées sur des données grâce à notre produit Category Excellence. Cela permet aux planificateurs de valider et d'optimiser l'emplacement des produits, garantissant ainsi l'utilisation la plus efficace possible de l'espace en rayon.
S'adapter aux tendances du commerce électronique
Question :Selon vous, que signifie l'essor du commerce électronique pour les marques en rayon dans un environnement de magasins en mutation ?
Matt Greene :Si le commerce électronique se développe, 85 % des consommateurs préfèrent encore faire leurs achats en magasin. Le défi consiste à gérer l'écart d'exécution créé par les diverses méthodes d'achat, en veillant à ce que les produits restent disponibles et visibles dans les rayons.
Conclusion : Trax, un innovateur dans le domaine de la vente au détail
Les propos de Matt Greene soulignent le rôle de Trax en tant que force de transformation dans le secteur de la vente au détail. En s'appuyant sur des technologies de pointe telles que la reconnaissance d'images et le signal-based merchandising, Trax permet aux fabricants de produits de grande consommation et aux détaillants d'optimiser leurs stratégies, d'améliorer la communication et, en fin de compte, d'assurer le succès de leurs produits dans les rayons. Alors que le paysage de la vente au détail continue d'évoluer, Trax reste à l'avant-garde, permettant aux marques de relever les défis et de saisir les opportunités d'un marché en constante évolution.
