Lors des événements AdWeek de cette année, Trax a engagé une conversation avec Steve McGowan, vice-président régional de l'activation Omni Shopper et des partenariats stratégiques de Mondelez. Cette discussion perspicace a mis en lumière l'adaptation des stratégies pour répondre à l'évolution des besoins et des préférences des acheteurs. Voici un récapitulatif des principaux points à retenir :

  • Engagement des consommateurs et Shopper Marketing: Les intervenants discutent de l'importance de l'engagement des consommateurs tout au long de leur parcours, de la découverte à l'achat, en soulignant la nécessité de maintenir le consommateur au centre des stratégies de marketing.
  • S'adapter à l'évolution du comportement des consommateurs: Ils relèvent le défi de s'adapter à l'évolution du comportement et des préférences des consommateurs, en particulier dans un environnement où l'influence du numérique sur les décisions d'achat est significative.
  • Intégration du marketing en ligne et hors ligne: La discussion porte sur l'intégration des efforts de marketing en ligne et hors ligne afin d'optimiser le parcours du consommateur. Ils soulignent l'importance d'équilibrer les actifs numériques et physiques pour des campagnes de marketing efficaces.
  • Des indicateurs pour comprendre et optimiser le parcours du consommateur: Les intervenants se penchent sur les mesures clés que les marques devraient surveiller pour comprendre et optimiser le parcours du consommateur, en se concentrant sur l'influence incrémentale et numérique sur les ventes.
  • Outils et stratégies pour réduire les frictions: Ils explorent les outils et les stratégies visant à réduire les frictions dans le parcours du consommateur, comme l'exploitation de l'analyse des données, de la technologie de l'IA et des connaissances en temps réel pour optimiser les efforts de marketing et la disponibilité des produits.
  • Tendances futures dans le commerce de détail: Enfin, ils abordent les tendances futures du commerce de détail, notamment l'importance de la personnalisation et des expériences d'achat, ainsi que l'intégration des technologies numériques pour améliorer l'expérience globale du consommateur.