Les partenariats avec des applications mobiles offrent aux marques la possibilité de tirer parti de méthodes de marketing innovantes, en s'appuyant sur les utilisateurs fidèles de l'application. De nombreuses marques connaissent un grand succès avec ces applications, car elles leur permettent d'entrer en contact avec les consommateurs dans les allées des magasins et d'améliorer la conversion des ventes. Ces applications peuvent également aider les marques à accroître leur notoriété et leur fidélité. Les marques peuvent emprunter de nombreuses voies lorsqu'elles recherchent des options de marketing par application mobile, et nous avons déjà vu de nombreux cas d'utilisation réussie de ces applications. Les programmes de marketing mobile permettent aux marques de diffuser des publicités ciblées et d'atteindre les consommateurs lorsqu'ils se déplacent. Ils permettent également de proposer des options innovantes telles que la réalité augmentée, la vidéo récompensée et la recherche vocale. Voici huit stratégies marketing dont les marques peuvent s'inspirer pour attirer l'attention des consommateurs grâce à des partenariats avec des applications mobiles.
1. Établir des partenariats avec des applications mobiles pour la vidéo sociale
La vidéo sociale, où les marques diffusent du contenu aux consommateurs en utilisant des plateformes de médias sociaux comme Twitter, Facebook et Instagram, est un marché en pleine croissance que les marques peuvent exploiter dans la publicité. D'ici 2021, ce secteur devrait représenter près d'un tiers de l'ensemble des dépenses publicitaires vidéo. un tiers de toutes les dépenses de publicité vidéo. Cette catégorie est cruciale pour les marques qui souhaitent atteindre les jeunes consommateurs des segments du millénaire et de la génération Z. Ces consommateurs passeraient 54 % de leur temps de visionnage de vidéos sur des sites sociaux.
Les marques devraient envisager d'augmenter leurs investissements programmatiques pour s'assurer qu'elles sont en mesure de tirer parti de cette tendance croissante. Ce type de publicité est bénéfique car les marques peuvent fortement cibler leurs messages pour atteindre les consommateurs les plus susceptibles de s'intéresser à leurs produits. Grâce au ciblage, les marques peuvent réduire leurs coûts de marketing en s'assurant qu'elles ne paient que pour diffuser des publicités aux prospects les plus prometteurs.Le partenariat avec les plateformes sociales est également un processus relativement simple, car la plupart des sites offrent aux annonceurs la possibilité de mener des campagnes PPC ou PPI. L'investissement initial pour exploiter la vidéo sociale afin de partager du contenu marketing est donc relativement faible.
2. Accompagner les consommateurs sur le chemin de l'achat
L'un des principaux avantages du marketing mobile est qu'il permet d'accompagner le consommateur dans ses achats. Les marques ont ainsi une excellente occasion de susciter des ventes à l'instant même. Lorsque les consommateurs reçoivent des publicités alors qu'ils se trouvent à proximité des produits, ils sont plus susceptibles d'effectuer des achats. Les marques peuvent y parvenir en s'associant à un fournisseur d'applications d'achat, comme Shopkick.
Quand Tyson a voulu augmenter les ventes de certains produits avant le Super Bowl, elle s'est associée à Shopkick pour concevoir une campagne de marketing mobile comprenant des notifications et des incitations en magasin. Les consommateurs pouvaient recevoir des kicks (points de récompense) en scannant ou en achetant des articles spécifiques. Lorsque les consommateurs entraient dans un magasin, ils recevaient des notifications sur les produits participants, y compris ceux de Tyson. Ils recherchaient alors ces produits dans les rayons et scannaient les CUP pour obtenir des points, ce qui les aidait à faire des essais et à prendre en considération les produits. En fait, environ 25 % des consommateurs qui ont scanné les produits Tyson les ont ensuite achetés. Dans l'ensemble, la campagne a eu un impact total sur les ventes de 193 000 dollars, avec 57 000 engagements sur les produits.
3. Attirer l'attention grâce à la réalité augmentée
La réalité augmentée est un excellent moyen d'impliquer les consommateurs dans l'espace numérique tout en leur permettant d'interagir avec les produits. Levi's mise beaucoup sur cette stratégie pour aider les consommateurs à trouver la bonne taille.
L'entreprise utilise la réalité augmentée pour améliorer le commerce électronique en développant des cabines d'essayage en réalité virtuelle où les consommateurs peuvent essayer des vêtements. L'un des obstacles courants à l'achat de vêtements en ligne est l'inquiétude des consommateurs quant à la coupe. Levi's prévoit de lever cet obstacle en permettant aux consommateurs d'essayer les vêtements grâce à une application de réalité augmentée.
Ce n'est pas Levi's Levi's n'en est pas à sa première incursion dans le domaine de la réalité augmentée. En 2018, l'entreprise s'est associée à Snapchat pour proposer un événement géolocalisé lié à Disney. Les consommateurs ont reçu une notification lorsqu'ils sont entrés dans un magasin Levi's à Orlando, avec une offre pour essayer virtuellement un chapeau exclusif de Mickey Mouse. Ils pouvaient ensuite commander cette casquette via la plateforme et la faire livrer à leur domicile ou dans leur chambre d'hôtel. Cette promotion croisée était un moyen unique de tirer parti de l'exclusivité et de la rareté, car les consommateurs ne pouvaient accéder au filtre Snapchat spécial que lorsqu'ils entraient dans un magasin Levi's participant à l'opération.Partenariat avec des plateformes innovantes pour optimiser les fonctionnalités du marketing en réalité augmentée est le moyen le plus rentable de tirer parti de cette stratégie. Les marques peuvent ainsi tester l'efficacité d'une telle campagne à plus petite échelle avant d'y investir des fonds importants.
4. Encourager la fidélité à la marque grâce à des récompenses mobiles au niveau du produit
Les consommateurs apprécient les programmes de récompense, mais ils sont souvent difficiles à mettre en œuvre au niveau d'une marque, car ils n'ont pas de liens avec le point de vente du magasin, ce qui peut rendre la collecte de points délicate. Cependant, il existe plusieurs options mobiles pour les marques qui souhaitent proposer un programme de récompense pour leur gamme de produits tout en offrant une facilité d'utilisation aux consommateurs.
Kellogg's gère cela par le biais de son programme de récompense qui offre aux consommateurs la possibilité de photographier leurs reçus et de gagner des points pour leurs achats. Les consommateurs peuvent utiliser leur téléphone portable pour prendre une photo de leur ticket de caisse et la télécharger sur le site Web de récompense de Kellogg's, où leur achat est vérifié et où des points sont ajoutés à leur compte. Ils peuvent ensuite échanger ces points contre des récompenses telles que des cartes-cadeaux de certains fournisseurs et des articles de marque Kellogg.Si Kellogg's est en mesure de gérer avec succès un programme de récompenses au niveau de la marque, c'est parce qu'elle dispose d'une vaste gamme de produits à proposer aux consommateurs. Ce n'est pas forcément le cas des petites marques concurrentes qui n'ont pas d'audience importante. Ces marques devraient envisager de s'associer à des applications d'achat pour bénéficier des avantages des récompenses au niveau de la marque sans avoir à supporter les dépenses liées à la mise en œuvre d'un programme autonome.
5. Travailler avec les nouvelles plateformes de recherche vocale
La recherche vocale est de plus en plus populaire dans l'espace numérique, et on s'attend à ce qu'elle prenne encore plus d'ampleur au fur et à mesure que la technologie progresse. Les marques devraient réfléchir aux moyens de tirer parti de ces applications grâce à de nouvelles options matérielles, notamment :
Haut-parleurs intelligents
Les haut-parleurs intelligents sont la plateforme la plus couramment envisagée par les marques lorsqu'elles réfléchissent aux options de recherche vocale. Le taux de pénétration de ce segment dans les foyers est de 41%ce qui signifie qu'il y a encore beaucoup de place pour la croissance. Les marques devraient chercher des moyens d'adopter des options marketing pour les haut-parleurs intelligents afin de s'assurer qu'elles restent à la pointe de la technologie. Campbell's en est un excellent exemple.
Produits portables
Les nouvelles options telles que les montres et les lunettes intelligentes dépendent souvent de l'interaction vocale, car il n'y a pas beaucoup de boutons ou de commandes physiques pour gérer ces appareils. Lorsque les consommateurs commenceront à utiliser ces appareils pour faire leurs achats, ils dépendront presque entièrement de la voix pour trouver les articles dont ils ont besoin. Les marques devraient envisager de s'associer à ces plateformes ou de créer des applications optimisées pour la voix afin de s'approprier ce marché en pleine croissance.
Systèmes d'info-divertissement pour véhicules
Une autre catégorie appelée à se développer est celle des systèmes de divertissement embarqués. Les véhicules d'aujourd'hui sont de plus en plus connectés numériquement, et les marques doivent réfléchir à la manière dont ils pourraient servir de support à la diffusion de contenu. Ces programmes présentent également l'avantage de se connecter aux lieux où se trouvent les consommateurs, ce qui signifie que les marques peuvent envoyer des messages ciblés lorsque les consommateurs s'arrêtent dans une épicerie, un centre commercial ou tout autre lieu où des produits sont disponibles.
Campbell's a été l'une des premières marques de produits de grande consommation à tirer parti des options à commande vocale en proposant une application disponible sur les haut-parleurs intelligents d'Amazon qui pouvait fournir des recettes et des liens vers des produits à acheter.Ces options sont innovantes mais sont limitées par la lenteur de l'adoption par les consommateurs. Le smartphone est une alternative à la technologie vocale. La plupart des smartphones sont déjà dotés d'une fonction de recherche vocale, c'est donc un domaine dans lequel les marques devraient envisager d'investir. Environ un quart des consommateurs a utilisé un assistant vocal mobile pour faire des achats en ligne, ce qui indique qu'il s'agit d'une plateforme très prometteuse.
6. Utiliser la vidéo récompensée pour accroître la reconnaissance de la marque
L'un des plus grands défis associés au marketing vidéo mobile est d'amener les consommateurs à regarder jusqu'à la fin une publicité de marque. L'un des moyens d'encourager les consommateurs à aller jusqu'au bout de la vidéo est de leur offrir une récompense. Le fait d'offrir aux consommateurs un butin ou des points de récompense pour le visionnage d'un contenu peut accroître la reconnaissance de la marque en les invitant à regarder le contenu jusqu'au bout.
L'un des principaux avantages de la vidéo récompensée est qu'elle donne le contrôle au consommateur. Il choisit de visionner la publicité en échange d'une incitation. Grâce à cet accord, la nature perturbatrice universelle de la publicité, qui frustre souvent les consommateurs, est éliminée.Pour l'instant, les options de publicité vidéo récompensée se limitent généralement aux applications de jeu ou aux applications d'achat. Cependant, l'efficacité de la vidéo récompensée fait qu'il est très probable que nous verrons ces options sur un plus grand nombre de plateformes à l'avenir.
7. Générer du contenu utilisateur avec des campagnes d'applications collaboratives
Le contenu généré par les utilisateurs est un excellent moyen de créer un buzz en ligne, mais il peut être difficile de faire en sorte qu'une idée devienne tendance. Certaines entreprises choisissent d'adopter une approche multimédia en s'associant à des influenceurs populaires et en se connectant à leur public.
Ce fut le cas pour Bacardi lorsque la marque a lancé une vidéo musicale réalisée par des fans en 2018. L'entreprise s'est associée à l'équipe de danseurs viraux Les Twins. Le duo a encouragé les fans à voter sur divers aspects d'un clip musical, notamment la chorégraphie, les angles de caméra et l'éclairage, à l'aide d'une fonction de sondage interactive. Ensuite, ils se conformaient à ce que l'opinion majoritaire demandait, ce qui engageait les fans dans l'expérience tout en créant un engouement pour l'événement.
Bien qu'un tel programme ne soit pas exclusif au mobile, les options mobiles facilitent quelque peu le travail sur des plateformes comme Instagram, où Bacardi a organisé l'événement. Les marques devraient donc s'efforcer d'optimiser leurs campagnes pour un environnement mobile afin de garantir une participation maximale.
8. Tirer parti d'un partenariat pour une application mobile afin de fournir un service supplémentaire aux consommateurs
Les applications mobiles peuvent apporter un service supplémentaire aux produits d'une marque. Ces programmes permettent aux consommateurs d'accroître les bénéfices qu'ils tirent d'un produit donné en leur offrant une meilleure compréhension de leur utilisation.
SlimFast et son application SlimFast Challenge constituent un excellent exemple de cette stratégie en action. Grâce à cette application, les consommateurs peuvent suivre leur perte de poids, partager leurs progrès et obtenir des conseils pour améliorer leurs résultats. L'application offre également la possibilité de planifier les repas et propose des recettes, entre autres.
Cette application offre un service supplémentaire qui contribue à renforcer l'efficacité des produits SlimFast. Bien qu'il s'agisse d'une application propre à l'entreprise, d'autres marques peuvent s'inspirer de cette stratégie en recherchant des partenariats avec des applications conçues pour répondre à leurs besoins. Les marques doivent définir le problème que leur produit est censé résoudre, puis rechercher des applications qui le soutiennent. Les marques peuvent exploiter les partenariats avec des applications mobiles de multiples façons pour stimuler les ventes, améliorer la notoriété des produits et stimuler les résultats marketing. Les partenariats avec des tiers permettent aux marques de profiter des innovations sans avoir à supporter le coût initial élevé du développement d'une application propriétaire. Pour obtenir les meilleurs résultats, les marques devraient envisager plusieurs partenariats avec des tiers. Elles peuvent ainsi tirer parti d'un large éventail de fonctionnalités intuitives et les utiliser pour améliorer l'expérience des clients.
