La réalité augmentée (RA) ne change pas seulement la vie des joueurs de jeux vidéo. Elle a également le potentiel de résoudre de nombreux problèmes dans les secteurs des biens de consommation et de la vente au détail, y compris le dernier kilomètre dans l'exécution de la vente au détail.

Voici comment il peut améliorer l'efficacité des processus, renforcer la précision des données et, en fin de compte, augmenter les ventes.

Malgré toutes les innovations récentes dans le domaine de la vente au détail, l'exécution en magasin fait souvent appel à des méthodes dépassées. Lorsque les entreprises de produits de grande consommation cherchent à savoir si leurs produits sont disponibles dans les rayons dans le bon assortiment, dans les bonnes quantités, avec une visibilité optimale et avec les bons prix et les bonnes promotions, nombre d'entre elles envoient encore leurs représentants commerciaux effectuer des audits manuels. Les observations sur l'état des magasins sont consignées sur un bloc-notes ou, dans certains cas, à l'aide d'applications mobiles. Cela prend du temps. Elle est sujette à l'erreur humaine. Heureusement, les choses commencent à changer.

Une image vaut 1000 idées : Perturber l'exécution du commerce de détail grâce à la vision par ordinateur

La technologie de vision par ordinateur bouleverse le secteur en permettant aux marques de produits de grande consommation de numériser le monde physique de la vente au détail.

La principale application de la technologie de vision par ordinateur est la reconnaissance d'images (RI). La reconnaissance d'images utilise des images numériques pour fournir aux fabricants des informations en temps quasi réel et exploitables sur l'état des rayons des magasins. Ces informations génèrent une plus grande valeur ajoutée en permettant au personnel de terrain de résoudre immédiatement les problèmes de rupture de stock, d'optimiser la présentation des produits et d'améliorer la conformité des planogrammes. Une solution basée sur la technologie IR offre donc un moyen plus objectif et plus cohérent de suivre l'état des magasins que les audits manuels. Les marques qui utilisent Trax Retail Execution, par exemple, font généralement état d'une précision de 96 % dans la reconnaissance du niveau des UGS et d'une augmentation des ventes de 3 à 5 % dans une seule catégorie. Il faut s'attendre à ce que ces gains augmentent, car Trax fait passer l'IR à un niveau supérieur grâce à la RA.

La cerise sur le gâteau : L'utilisation de la RA pour renforcer la valeur des RI 

Actuellement, l'un des plus grands défis de l'IR réside dans la capture précise des images des produits sur les étagères. Les photos peuvent se chevaucher, ce qui entraîne une duplication des produits, ou des sections de l'étagère peuvent être complètement omises. En l'absence d'équipes importantes chargées de vérifier les divergences, la qualité des données est moindre et les informations sont incomplètes ou inexactes.

Ce problème peut être résolu grâce à la RA.

Grâce à ses fonctions de RA intégrées qui utilisent l'odométrie inertielle visuelle (VIO), l'assistant de capture d'étagères de l'application Trax détecte automatiquement les sections de l'étagère qui sont capturées. Il affiche ces informations visuellement en colorant les sections capturées de l'étagère à l'écran, de sorte que les vendeurs puissent voir d'un coup d'œil s'ils ont manqué des zones. Ainsi, la prochaine fois qu'un utilisateur est interrompu par un client qui passe ou par un directeur de magasin bavard, il sait exactement à partir de quelle partie de l'étagère il doit recommencer à prendre des photos, ce qui accélère les audits. De plus, comme les chevauchements sont minimes au départ, les frais informatiques liés à l'assemblage numérique de plusieurs images sont considérablement réduits.

La règle virtuelle de Trax peut également analyser la scène présentée par la caméra et trouver des plans horizontaux dans le magasin. Cela signifie qu'elle peut détecter les étagères et les sols, et utiliser ces données pour déterminer l'emplacement et la taille exacts de chaque unité de stock. Ces utilisations de la RA permettent à la solution Trax de fournir des données plus précises, ce qui permet d'obtenir des informations plus utiles et plus rapides. Mais ce n'est que le début de ce que la RA peut permettre.

Vision à long terme : Libérer le véritable potentiel de la RA

Imaginez un avenir où les commerciaux verraient instantanément des actions correctives à l'écran : Par exemple, un graphique leur indiquant de déplacer un certain produit de quelques positions vers la gauche afin d'en maximiser la visibilité. Cela leur permettrait d'apporter immédiatement des changements significatifs, ce qui réduirait considérablement le temps nécessaire pour passer de l'analyse à l'action.

Avec de telles caractéristiques - et bien d'autres encore à imaginer - la réalité augmentée peut résoudre les problèmes du dernier kilomètre de la vente au détail. En apportant une solution numérique augmentée à ce qui a toujours été un problème analogique, Trax fait entrer le commerce de détail dans le XXIe siècle.

Pour plus d'informations et pour voir l'application de Trax en action, visitez le site suivant https://traxretail.com/technology/augmented-reality/