Wenn Sie ein Unternehmen gründen und betreiben, kann die Werbung für Ihre Produkte und Dienstleistungen den Umsatz steigern und den Ruf Ihrer Marke verbessern. Die Wahl der richtigen Marketingstrategien für Ihr Einzelhandelspublikum kann dazu beitragen, Kunden zu gewinnen und zu binden. 

Von Demos bis hin zu kostenlosen Waren - hier finden Sie einige Werbestrategien für den Einzelhandel, die tatsächlich funktionieren und wie Sie sie in die Praxis umsetzen können.

Arten von Werbestrategien

Demos

Eine Demo zeigt dem Zielmarkt den Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung. Demos sind eine der wichtigsten Werbestrategien, da sie es potenziellen Kunden ermöglichen, ein Produkt zu testen, um zu verstehen, welchen Nutzen sie davon haben werden, wenn sie sich für eine Investition entscheiden.

"Was ich an Demos liebe, ist das Feedback", sagt Hector Saldivar, Gründer von Tia Lupita Foods. "Man kann viele Ideen [über Produkte während der Vorführungen] bekommen.

So beschloss Saldivars Unternehmen, eine Reihe von Chips zu entwickeln, als er im Rahmen einer Demonstration seine scharfen Saucen probierte. Als er die scharfen Saucen probierte, wurde Saldivar klar, dass er Chips entwickeln sollte, die er mit den Saucen kombinieren konnte, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Demos eignen sich zwar hervorragend, um Kunden anzulocken, aber Saldivar betonte auch, wie wichtig es ist, Demos für Mitarbeiter oder Angestellte anzubieten, mit denen man zusammenarbeitet. Als er beschloss, die Produkte seines Unternehmens im Sprouts Farmers Market zu verkaufen, entwickelte er ein Demoprogramm, das den Sprout-Mitarbeitern half, die Produkte kennenzulernen.

"Wir haben den Sprout-Mitarbeitern einen Gutschein für den Kauf unserer Tortillas gegeben, damit sie sie probieren konnten", sagte er. "Und nachdem sie sie probiert hatten, wurden sie zu Markenbotschaftern unserer Produkte in den Geschäften. Diese Mitarbeiter waren dann besser in der Lage, Kundenfragen zu beantworten und den Käufern Empfehlungen zu geben.

Eine weitere Möglichkeit, Demos anzubieten, sind persönliche Veranstaltungen, bei denen die Verbraucher ein Produkt testen und sofort Feedback geben können. 

"Je nachdem, in welcher Region wir waren, haben wir immer versucht, ... Veranstaltungen außerhalb des Ladens zu machen, wie z. B. stark frequentierte Entdeckungsreisen", so Michael Pan, Gründer von Pan's Mushroom Jerky. "Wir gingen nach L.A. zur Beacon Street Fair [und] an Orte, an denen wir eine gute Abdeckung hatten, um eine Menge Leute zu testen und sie dann in die Läden zu bringen."

Werbegeschenke

Werbeaktionen sind Angebote mit Preisnachlässen, die Verbraucher zum Kauf eines Produkts oder zur Inanspruchnahme einer Dienstleistung bewegen sollen. In der Regel bauen Unternehmen einen Standard von 15 bis 20 % für Preisaktionen in ihre Gewinn- und Verlustrechnung ein, um solche Rabatte (und andere Werbemaßnahmen) zu berücksichtigen.

Kleinunternehmer sollten diese Werbeaktionen jedoch zum richtigen Zeitpunkt durchführen. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt zum ersten Mal anbieten, könnten Sie in Erwägung ziehen, es in den ersten Monaten mit einem Preisnachlass anzubieten, um Kunden anzulocken - und Ihr Produkt für sich selbst sprechen zu lassen, wenn die Kunden erst einmal investiert haben. Berücksichtigen Sie in Zukunft auch Faktoren wie die Saisonabhängigkeit, um einen Werbeplan zu entwickeln, der am besten zu Ihrer Marke passt.

"Normalerweise lassen wir das Produkt ein paar Monate lang laufen, um ein Grundverständnis für die Geschwindigkeit zu bekommen, und dann kommen wir mit ziemlich regelmäßigen vierteljährlichen Marketingprogrammen", sagt Britt Dougherty, Mitbegründerin von heywell.

Gutscheine

Das Anbieten von Gutscheinen ist eine großartige Werbestrategie, um Kunden zu gewinnen. Ziehen Sie Angebote wie BOGO (buy-one-get-one) für neue oder wiederkehrende Kunden in Erwägung, um sie zum Kauf eines Produkts zu verlocken und ein anderes kostenlos oder zu einem reduzierten Preis zu erhalten. Dies ist eine besonders vorteilhafte Strategie für Unternehmen, die nicht über die Mittel verfügen, um Demos anzubieten.

"Wir haben nicht unbedingt die landesweite Reichweite, um alle Demos durchzuführen, aber dann geht es wirklich um die Coupons und das digitale Online-Erlebnis", so Pan. "Wie viel kann man in das digitale Couponing investieren, um die Kunden in die Geschäfte zu locken und die Vorteile dieser Plattformen zu nutzen? Wir haben damit erste Erfolge erzielt."

Während der Pandemie konnte Saldivar keine Demos für Tia Lupita Foods anbieten, also aktivierte er Coupons, um die Kunden weiterhin zu seiner Marke zu locken.

Handelswaren

Merchandise umfasst Markenprodukte, die für ein bestimmtes Unternehmen oder Produkt werben. Die Herstellung von Werbeartikeln (z. B. ein T-Shirt oder eine Mütze mit dem Logo Ihres Unternehmens) und deren Verteilung oder Verkauf an Mitarbeiter oder Verbraucher kann als kostenlose Werbung für Ihr Unternehmen dienen.

"Als wir in Whole Foods verkauften, trugen die Mitarbeiter die Kleidung und die Werbegeschenke der verschiedenen Marken", sagt Jordan Buckner, Gründer von Foodbevy. "Sie achten darauf, dass das Produkt gut vermarktet wird, und man kann sogar ... kostenlose Platzierungen außerhalb des Regals erhalten."

Merchandising ist jedoch nicht nur ein physisches Produkt. Ein weiteres Beispiel für erfolgreiches Merchandising ist die Sicherstellung, dass Ihre Verkäufer Ihr Produkt in ihren Geschäften richtig präsentieren. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies zu verpassten Verkaufschancen führen. 

So sagte Buckner, dass sein Geschäft über einen Vertriebshändler abgewickelt wurde, der die Produkte seines Unternehmens ohne weitere Anweisungen für den Vertrieb bis zum Hintereingang des Geschäfts brachte.

"Unser Produkt befand sich an fünf verschiedenen Stellen im Laden, und es war so schlimm, dass ich das Produkt nicht einmal finden konnte, wenn ich herumlief", sagte Buckner. "Man muss sehr vorsichtig sein, wenn es darum geht, sein Produkt richtig zu vermarkten, und man muss versuchen, so viel wie möglich davon mitzubekommen. Andernfalls wird sich Ihr Produkt nicht verkaufen, weil Ihre Kunden es nicht finden können."

Budgetierung für Werbestrategien

Es gibt viele Möglichkeiten, das Budget für Werbestrategien festzulegen, von einem Budget pro Filiale bis hin zu einem Budget für die Produkteinführung. Die Marken machen ihre Werbeaktionen selbst, und die meisten von ihnen kalkulieren mögliche Verluste während der Testphase im Voraus ein.

"Wir wissen, dass der Verkauf Geld kostet", sagte Dougherty. "Wir haben das einfach in unsere P und L eingebaut ... [und] dann haben wir ein separates Budget für Marketing, und wir haben das in die Kosten jeder einzelnen Kiste eingebaut, so dass wir, wenn wir in den Laden gehen, wissen, mit welcher Art von Spielraum wir arbeiten müssen, um Bewegung im Regal zu schaffen."

Dieser Prozess ist jedoch nicht immer nahtlos. Pan erklärte, dass sein Unternehmen anfangs nicht so gut budgetierte, aber mit der Zeit begannen sie, Kalkulationstabellen zu entwickeln, um die Investitionsrendite (ROI) über bestimmte Zeiträume zu verfolgen, egal ob es sich um zwei oder acht Monate handelt.

Eine Faustregel besagt, dass bei der ersten Produkteinführung zwischen 15 und 20 % investiert werden sollten. Die Unternehmen sollten jedoch ihren ROI aufzeichnen, um künftige Werbeaktionen zu planen und ihre Budgets anzupassen. 

Analysieren Sie außerdem, welche Werbestrategien sich für Ihr Unternehmen am besten bewährt haben, damit Sie sich in Zukunft besser darauf konzentrieren können. Abhängig von ihren Produkten und/oder Dienstleistungen haben manche Unternehmen beispielsweise mehr Erfolg mit Demos, während andere lieber Gutscheine und Rabatte erstellen.

Weitere Tipps zur Förderung Ihres Einzelhandelsgeschäfts finden Sie in diesem Webinar, das wir zusammen mit unserem Partner Foodbevy veranstaltet haben: "Wie man eine Strategie für die Markteinführung im Einzelhandel entwickelt." Besuchen Sie dann unsere Seite für Einzelhandelslösungen um zu erfahren, wie Trax Ihrem Unternehmen helfen kann, mehr Kunden zu erreichen.