Erfolgreiche Kleinunternehmen stehen oft an einem Scheideweg, wenn es Zeit ist, zu expandieren. Die Unternehmer müssen strategische Entscheidungen darüber treffen, wohin sie expandieren wollen, welche Standorte sie bevorzugen sollten und wie sie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung am effektivsten vermarkten können.
Jedes Unternehmen wird unterschiedliche Entscheidungen treffen, je nachdem, wie es sein spezifisches Publikum am besten bedienen kann. Im Folgenden finden Sie sechs Möglichkeiten, wie Unternehmer entscheiden können, wohin sie ihr Unternehmen als Nächstes ausbauen wollen.
1. Wissen, wo Ihr Produkt hingehört
Die meisten Unternehmen glauben, dass ein nationaler Vertriebsstatus der Schlüssel zum Erfolg ist. Die Platzierung Ihrer Produkte in einem nationalen Großmarkt ist jedoch keine Garantie für Gewinn.
Alex Bayer, der Gründer von Genius Juice, hat diese Lektion auf die harte Tour gelernt. Bayer dachte, dass der Verkauf seiner Smoothies auf Kokosnussbasis in Target-Filialen zu mehr Käufen und damit zu mehr Investitionen führen würde. Doch obwohl Target eine nationale Marke ist, war deren Kundenstamm nicht die richtige Zielgruppe für Genius Juice. Der Preis war für Target-Kunden zu hoch und das Produkt kam dort nicht an.
Aus seinen Erfahrungen mit Target lernend, konzentrierte sich Bayers Firma darauf, "ihren Hinterhof zu besitzen" und priorisierte, Genius Juice in lokale Geschäfte in Südkalifornien zu bringen. Heute macht Genius Juice mehr Geschäfte mit einer regionalen Marke, die zwischen 50 und 60 Geschäfte hat, als mit einer nationalen Marke, die über 400 Geschäfte hat. Bayer und sein Team untersuchten den Markt und die Verbraucher, um herauszufinden, wo genau sie ihr Publikum treffen können.
2. Berücksichtigen Sie die Motivationen Ihrer Partner
Es ist nicht ungewöhnlich zu hören, dass viele erfolgreiche Marken im CPG-Bereich in der Lage sind, von nationalen Einzelhändlern wie Whole Foods oder Target geführt zu werden. Laut Alison Cayne, Gründerin von Haven's Kitchenist der Grund dafür, dass diese großen Einzelhändler gerne neue Marken aufnehmen.
Um bei den Verbrauchern relevant zu bleiben, bestehen etwa 20 % des Lagerbestands einer großen Marke aus neuen Produkten, was ihnen helfen kann, bei den Verbrauchern als "cool" und "trendy" zu erscheinen. Dieser Bestand ändert sich jedoch im Laufe der Zeit ständig - und wenn sich Ihr Produkt nicht verkauft und nicht zu den 80 % des festen Warenbestands des Geschäfts aufsteigt, können Sie Ihren Platz verlieren.
Wenn Sie den Umzug in eine Gewerbefläche in Erwägung ziehen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, was Ihr Partner zu Ihrem Unternehmen beiträgt. Ist es, weil sie an Ihr spezifisches Produkt glauben oder weil sie hoffen, dass es bei den Verbrauchern Anklang findet? Unternehmer sollten mit Marken zusammenarbeiten, die davon überzeugt sind, dass ihre Produkte bei den Kunden ankommen und sich verkaufen lassen.
3. Durchführung von Kundenforschung
Erfolgreiche Unternehmen können sehr schnell sehr groß werden. Während dieses raschen Wachstums wissen die Unternehmen möglicherweise nicht, in welche Richtung sie skalieren sollen. Da die Kundenbasis jedes Unternehmens unterschiedlich ist, müssen Sie den besten Standort bestimmen, um sie zu erreichen. Cayne empfahl den Unternehmen, sich einige wichtige Fragen darüber zu stellen, wer ihre Produkte kauft, um sich Klarheit zu verschaffen:
- Wer kauft mein Produkt?
- Warum kaufen sie mein Produkt?
- Warum kaufen sie es weiterhin?
- Wie kann ich mit ihnen sprechen?
Durch die Beantwortung dieser Fragen erfahren Sie, wo Sie Ihre Verbraucher treffen können. Sie werden feststellen, dass es besser ist, sie lokal bei regionalen Einzelhändlern zu erreichen oder in eine nationale Kampagne zu investieren. Je mehr Nachforschungen Sie anstellen, desto mehr Daten stehen Ihnen zur Verfügung, und desto besser können Sie fundierte Entscheidungen über die Expansion treffen.
4. Überlegen Sie, wo eine Demo unterstützt werden kann
Verbraucher zögern oft, ein Produkt zu kaufen, mit dem sie keine Erfahrung haben. Ohne Mund-zu-Mund-Propaganda oder direkte Erfahrung mit einem Produkt bleiben die Verbraucher wahrscheinlich bei dem, was ihnen vertraut ist, und meiden eine neue Marke.
Um ihre Aufmerksamkeit in den Geschäften zu erregen, müssen Marken Demos einrichten, um das Produkt zu präsentieren oder Proben zu verteilen. Aber wie Isabella Chia, Geschäftsführerin von Field + Farmerfestgestellt hat, können Demos teuer und zeitaufwändig sein. Diese Aktivierungen müssen entwickelt, an die Geschäfte geschickt und von einem Mitarbeiter durchgeführt werden, was es für ein Unternehmen schwierig macht, den besten RO zu erreichen und zu prognostizieren.
Bei der Auswahl von Standorten und Marken, auf die Sie Ihr Geschäft ausdehnen möchten, sollten Sie bedenken, wie vertraut die Verbraucher mit Ihrem Produkt sind und ob Sie eine Vorführung benötigen, um es zu verkaufen. Wenn ja, suchen Sie nach Markenpartnern, die eine Vorführung im Geschäft unterstützen können, bei der Ihr Produkt angemessen präsentiert wird.
5. Nutzen Sie soziale Medien, um Ihr Publikum zu finden
Social-Media-Plattformen wie Instagram und TikTok sind neue Wege für Marken, neue Zielgruppen zu entdecken. Indem sie mit diesen Zielgruppen in Kontakt treten, können Unternehmen den Kreis der Käufer ihrer Produkte erweitern und herausfinden, wo sie an sie verkaufen können. Eine Social-Media-Videoplattform wie TikTok ist ein großartiger Ort, um Inhalte zu veröffentlichen, die Ihre Produkte und deren Funktionen vorstellen. Sie können dokumentieren, was das Produkt kann und wofür es verwendet wird, und Ihre Follower ermutigen, Videos zu posten, in denen sie die Produkte verwenden. Dies erzeugt Begeisterung, die zu Online-Bestellungen führen kann und Klarheit darüber schafft, wo Sie Ihr Geschäft ausbauen können. Unternehmer stellen vielleicht fest, dass sie einen Kundenstamm haben, von dem sie nichts wussten, und expandieren in nicht-traditionelle Geschäfte, um sie zu verkaufen.
Alex Bayer sagte, dass das größte Hindernis bei der Nutzung sozialer Medien darin besteht, Zeit und Geld in sie zu investieren. Aber selbst das kleinste Engagement kann einen langen Weg gehen. Bayer merkte an, dass Genius Juice weniger als 2.000 US-Dollar pro Monat in soziale Medien investiert und organisch eine halbe Million Aufrufe generiert, ohne für Influencer-Marketing oder Instagram-Anzeigen zu bezahlen. Die Erstellung starker Inhalte kann eine loyale Fangemeinde aufbauen, die Ihren Kundenstamm erweitert und Ihr Produkt bei verschiedenen Einzelhändlern bekannt macht.
6. Verstehen Sie Ihre Grenzen
Unternehmer können in ihren Ambitionen übereifrig werden. Bei der Festlegung von Expansionsmöglichkeiten sollten Sie Ihre realistischen Möglichkeiten kennen. Chia empfahl, einen ganz bestimmten Teil Ihrer Zeit dem Aufbau der richtigen Kanäle zu widmen, die Ihr Unternehmen strategisch unterstützen können. Es ist zwar aufregend, landesweit in Geschäften platziert zu werden, aber stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen über die Infrastruktur verfügt, um eine landesweite Nachfrage zu bedienen.
Weitere Ratschläge für die Expansion Ihres Unternehmens finden Sie in diesem Webinar, das wir mit unserem Partner Foodbevy veranstaltet haben: "Wie man von einer lokalen zu einer nationalen Marke wächst."