CPG-Marken wissen um die entscheidende Rolle, die Reset-Merchandiser bei der Schaffung eines optimalen Einkaufserlebnisses spielen. Diese Merchandiser sind mit der Implementierung neuer Displays und der Verbesserung der Produktplatzierung in Einzelhandelsgeschäften betraut. Ihre Aufgaben reichen von der Arbeit in der Nacht über den Aufbau neuer Regale auf der Grundlage genehmigter Planogramme bis hin zur strategischen Neuanordnung von Produkten und sind von zentraler Bedeutung.
Zwar verlassen sich Marken oft auf externe Merchandiser, um diese Aufgaben zu übernehmen, doch ist es wichtig, die richtigen Talente für diese Aufgabe zu finden. Die idealen Reset-Merchandiser verfügen nicht nur über Schnelligkeit und Genauigkeit, sondern auch über ein tiefgreifendes Verständnis von Ladenlayouts, Planogramminterpretation und allgemeinen Abläufen auf Ladenebene. Hier kommt der Trax Flexforce ins Spiel.
Hier sind 5 Gründe, warum CPGs sich für Trax Execution entscheiden sollten :
- Keine Lücken mehr im Versicherungsschutz
Trax Execution setzt flexible Arbeitskräfte für die Durchführung von Merchandising-Besuchen ein. Im Gegensatz zu traditionellen Agenturen, die mit einem großen Talentmangel konfrontiert sind, haben Marken, die Trax nutzen, über 1,5 Mio. registrierte Merchandiser, die bereit sind, bei Bedarf Aufträge für sie auszuführen.
Darüber hinaus arbeitet das Onboarding-Team rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter landesweit in der Trax-App freigeschaltet und mit ihren Erfahrungen abgeglichen werden, damit sie kurzfristig einsatzbereit sind.
- Qualität ist garantiert
Auch wenn ständig neue Repräsentanten hinzukommen, ist Erfahrung eine Voraussetzung, und Trax ordnet alle Repräsentanten auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten den Jobs zu. Im Jahr 2024 wurden 85 % aller Besuche von Vertretern mit mehr als 40 Besuchen durchgeführt, und sogar 91 % der Nutzer hatten mindestens die Hälfte dieser Anzahl an Besuchen unter ihrem
Außerdem können sich Vertreter für spezialisierte Rückstellungsarbeiten nicht einfach auf eine Aufgabe "berufen"; sie müssen ihr "zugewiesen" werden. Dies ist nur möglich, wenn sie über bestimmte Fähigkeiten, frühere Erfahrungen und eine gute Erfolgsbilanz verfügen. Trax belohnt leistungsstarke Mitarbeiter mit mehr Arbeit, während leistungsschwache Mitarbeiter keine neuen Aufgaben erhalten.
Die Mitarbeiter werden anhand von Erfahrungsmerkmalen, z. B. "Rückstellung", "Rückstellungsqualität", "Zuverlässigkeit" usw., einem Auftrag zugeordnet. Die zugewiesenen Mitarbeiter werden dann vom Trax-Projektteam über die App und per Telefon eingehend instruiert.
Die Reise einer Trax-Vertreterin, Sandra
- Woche 1: Einschulung
- Sandra bewarb sich zunächst über die Trax-App um einen neuen Arbeitsplatz.
- Um an Bord zu kommen, wurden ihr 2 Trax zur Verfügung gestellt
- Ihre ersten 25 Aufträge betrafen hauptsächlich die Rechnungsprüfung. Ein paar Merchandising-Projekte wurden ebenfalls eingeführt.
- In ihrem ersten Jahr hat sie 108 Projekte abgeschlossen .
- Woche 2: Von der Rechnungsprüfung zum Merchandising
- Sandra setzte ihre Bewerbung für die Wiedereingliederung fort, indem sie einen Fragebogen zur Voruntersuchung ausfüllte.
- Die Hälfte ihrer nächsten 25 Jobs sind jetzt
- Sie wurde in Aktivierungsprojekte mit 'Cut-In'-Aufgaben eingeführt, die eine Interaktion mit dem Marktleiter erfordern.
- Woche 3: Weitere Aktivierungsarbeiten einschließlich Probenahme
- Ihre Arbeit in der nächsten Zeit bestand hauptsächlich aus Aktivierung und
- Woche 4: Eine Mischung
- Sandra bearbeitete eine Mischung aus Audit-, POSM-, Packungsübergangs-, Cut-in-Probenahme- und Wiederauffüllungsprojekten.
- Nach dem Screening- und Briefing-Verfahren von Trax hat sie ihr erstes Reset-Projekt abgeschlossen.
Und da die Vertreter für verschiedene Kategorien unterschiedliche Fachgebiete und Kenntnisse haben, wenn es um Verbrauchertrends und -verhalten oder um die Anforderungen des Einzelhandels für bestimmte Kategorien geht, werden sie auch auf der Grundlage ihrer Erfahrung für diese Kategorien ausgewählt.
- Klare Anweisungen und Erwartungen
Bevor ein Vertreter überhaupt einen Auftrag erhält, werden die Erwartungen an die zu leistende Arbeit festgelegt. Die Onboarding-Verantwortlichen von Trax finden zum Beispiel heraus, ob der Vertreter in der Lage ist, bei Bedarf 50 Pfund zu heben, oder ob er sich für eine bestimmte Anzahl von Stunden und eine bestimmte Zeit verpflichten kann, sowie alle anderen Details der Aufgabe. Nach der Auswahl erhalten sie außerdem schriftliche Anweisungen - einschließlich der Anforderungen für die Anmeldung und der Bilder für die Trax-App zur Validierung der Arbeit. Flexforce ist auch mit Protokollen für unvorhergesehene Szenarien ausgestattet, z. B. für den Fall, dass der Teamleiter bei seiner Ankunft in der Filiale nicht anzutreffen ist.
- Fähigkeit, sich anzupassen und die Chancen im Geschäft zu nutzen
Das Einzelhandelsumfeld ist dynamisch, und Überraschungen sind vorprogrammiert. Die Trax-Merchandiser verfügen über die Flexibilität, unvorhergesehene Probleme oder Gelegenheiten sofort anzugehen. Mithilfe der Trax image recognition nehmen sie Bilder von den Regalen auf. Diese visuellen Daten liefern eine genaue Momentaufnahme des aktuellen Zustands der Regale. Die künstliche Intelligenz (KI) vergleicht sie dann mit dem gewünschten Zustand und wendet benutzerdefinierte Regeln an, um eine Liste von Aufgaben zu erstellen, die in Echtzeit ausgeführt werden müssen. Das Team ist für die Bewältigung dieser Aufgaben gerüstet und garantiert einen reaktionsschnellen und anpassungsfähigen Ansatz.
- Unentschuldigtes Fernbleiben von der Arbeit gibt es praktisch nicht mehr.
Das Trax-Projektteam bestätigt die Anwesenheit mit den geplanten Vertretern am Tag vor der Schicht, und das Update wird auf Anfrage an die Kunden gesendet. Trax sendet auch am Tag der Schicht Nachrichten über die App und per SMS, um sicherzustellen, dass der Vertreter auf dem Weg in den Laden ist.
Sobald die Vertreter die Besuche in die Trax-App hochgeladen haben, werden die Geolokalisierungs- und Anmeldungsfunktionen verwendet, um die Anwesenheit, die Pünktlichkeit und den Abschluss der Stunden zu überprüfen.
Rückstellarbeiten können den Unterschied ausmachen, wenn es um Kaufentscheidungen der Verbraucher geht, daher dürfen sie nicht leichtfertig vergeben werden. Trax Execution nutzt die Kraft der flexiblen Arbeitskräfte, die Ihnen als qualifizierte und sehr erfahrene Merchandiser zur Verfügung stehen, um diese entscheidenden Aufgaben zu erfüllen. Da unsere Mitarbeiter in der Lage sind, sowohl städtische als auch ländliche Gebiete abzudecken, können wir Ihr Projekt innerhalb weniger Tage auf den Weg bringen.
